为进一步筑牢行政服务中心安全防线,有效防范化解各类安全隐患,确保政务服务大厅安全平稳有序运行,近日,市行政服务中心召开政务服务大厅安全维稳工作会议,全体窗口人员参加会议。
会议指出,全体窗口人员要牢固树立“安全第一、生命至上、预防为主”的理念,坚持“预防为主”,把公共安全防范工作纳入重要工作部署,不断提高自身应急处置能力,确保有效预防、及时控制和妥善处理各类突发事件,保障政务服务大厅正常运行。
会议强调,一要筑起安全人心墙,持续深化能力作风建设,提高服务能力,增强服务意识,加强服务态度,严肃工作纪律,恪守纪律底线红线,从细节着眼、从小事做起,做到“文明用语、热心接待、耐心解答、诚心帮助”,以行动力度提升民生温度。二要织牢安全防护网,强化巡查力度,安排专人不定期巡查,对发现的风险隐患问题精准把控、实时监管,出现办事群众不满情况时,积极做好群众情绪安抚工作并予以解释,着力从源头上消除各类风险隐患,让群众安心放心。
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