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【最美网格员】黄伟娜:贴近“侨心” 凝聚“侨力”
  • 2023-04-04 11:01:05
  • 来源: 台山先锋
  • 发布机构:台山政府网
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  他们是基层治理的“多面手”,查隐患,防风险;他们是群众身边的“贴心人”,听诉求,解矛盾……他们有一个美丽的名字——网格员。

  网格是基层治理中的最小单元。每天,身穿红马甲的网格员不断在穿梭在网格内,政策送上门,服务送到家,以一腔为民的热情守护人民群众,做细做精做实基层治理工作,为全市高质量发展作出积极贡献。

  特开设【最美网格员】专栏,让我们一起聆听台山网格员履职尽责、服务群众的感人故事。敬请关注。

  “我们五丰村如今是越来越美了。之前电视剧《狂飙》就是来我们村里拍的。我给你们发一下视频、图片。有时间要多回家看看。”在台山市海宴镇五丰村的“侨胞之家”,专职网格员黄伟娜每日都会来到这里,通过网络,她热情地向海内外侨胞侨眷宣讲惠侨政策,展现家乡五彩斑斓的美景、充满生机的经济业态,让远在国外的侨胞们感受到小村庄的巨变。

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  以真诚服务,用真心换“侨”心。这是黄伟娜在基层工作以来所坚持的初心。五丰村是著名的侨村,村内居住着众多侨眷侨属。“侨就是五丰村最大的特点。我们的工作就要精准为侨服务。”入职以来,黄伟娜逐户走访五丰村侨胞、归侨侨眷,并将村内255名侨胞、152名侨眷情况登记造册、定期更新,建立重点归侨侨眷档案,全面掌握五丰侨情信息。

  在日常工作中,黄伟娜坚持落实常态化走访制度,主动往村民家中走动,与留守的侨眷进行交流,了解他们近期生活情况,还教会老人使用远程视频和国外亲眷联系。老人家们笑着说“就像家里多了个贴心的女儿”。  

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  心思细腻的黄伟娜总是特别关注村里独居老侨胞、困难侨眷,对他们的关怀总是无微不至。该村15岁陈某是一名侨三代。通过走访,黄伟娜获悉他不幸患有重度地中海贫血病。为了治病,本就困难的家庭经济变得更加拮据。即便遇到了合适的骨髓,但面对高达50万元移植手术治疗费用,这个家庭依然一筹莫展。她立刻将情况反馈给网格长,积极与上级统战侨务部门反复联系沟通,想方设法对其家庭进行帮扶。在各级侨务部门的大力支持下,筹得社会各界捐款逾49万元。今年1月,顺利完成手术的陈某身体大有好转,已出院回家,并重新返回学校,继续学业。如今,黄伟娜还经常到陈某家中走动,为他加油打气。“遇上了疾病是不幸的。我希望通过我的行动,让孩子感受到社会各界的关爱,让他能珍惜健康,好好学习。”黄伟娜说道。

  好钢可作绕指柔,玫瑰亦发铿锵声。“五丰村的发展步伐在逐步加快。要画好这幅山村画卷,需要海内外每一个五丰村人的共同努力。”黄伟娜认为,未来的工作要始终坚持为侨服务宗旨,通过整合资源、拓展渠道,积极凝聚侨胞、归侨侨眷力量,推进网格化社会治理走深走实。


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