台山市2020年第三季度旅游投诉信息公示
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2020-10-10 20:21:29
- 来源： 台山市文化广电旅游体育局
- 发布机构：台山政府网
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| 序号 | 投诉时间 | 被投诉旅游企业名称 | 许可证编号（等级） | 投诉问题摘要 |
| 56 | 7月7日 | 台山市那琴半岛地质海洋公园 | 4A | 反映北陡镇那琴半岛洗手间的卫生问题 |
| 57 | 7月9日 | 华人国旅 |
| 反映台城步行街华人国旅的消费纠纷 |
| 58 | 7月21日 | 白沙康桥温泉度假村 | 4A | 要求台山白沙康桥温泉度假村酒店赔偿医疗费和护理费 |
| 59 | 7月22日 | 台山市那琴半岛地质海洋公园 | 4A | 北陡镇那琴半岛旅游度假酒店的工作人员态度差问题 |
| 60 | 7月22日 | 台山市那琴半岛地质海洋公园 | 4A | 北陡镇那琴半岛旅游度假酒店的工作人员态度差问题 |
| 61 | 7月29日 | 寻皇千岛湖生态园 |
| 端芬镇寻皇千岛湖生态园的工作人员不协助处理车辆陷入沙滩的问题 |
| 62 | 7月31日 | 川岛旅游度假区 | 4A | 反映江门市川岛旅游度假区下川岛人员服务问题，要求景区给到合理解释 |
| 64 | 8月17日 | 北陡镇浪琴湾旅游区 | 4A | 反映北陡镇浪琴湾旅游区更衣室及安全救生衣收费的问题 |
| 65 | 8月9日 | 下川王府洲景区 | 4A | 反映下川王府洲景区人员服务问题，租车欺骗等问题 |
| 66 | 8月16日 | 川山群岛旅游度假区 | 4A | 投诉川山群岛旅游度假区设施设备问题 |
| 67 | 8月22日 | 川山群岛旅游度假区 | 4A | 投诉台山市川山群岛旅游度假区人员服务问题，要求景区赔偿 |
| 68 | 8月25日 | 上川岛蓝天凯雲度假酒店 |
| 投诉上川岛蓝天凯雲度假酒店预订问题，要求酒店给其一个明确的说法，并退款 |
| 69 | 9月11日 | 台山市古舟岛旅游发展公司 |
| 员工工伤未尽相应义务责任，使用无牌无证游艇运载游客过岛，岛上有伤人害虫（恙虫）咬人的情况。 |
| 71 | 9月27日 | 携程旅行社海园店 |
| 其母亲参加9月27日番禺市一日游时，购物点工作人员要求团员放置300元在台面，然后在没有询问其母亲是否购买的情况，工作人员将300元取走，强塞三罐田七粉给其母亲。 |
| 73 | 9月29日 | 台山市那琴半岛地质海洋公园 | 4A |
市民在9月29日持导游证带团到那琴半岛地质海洋公园旅游。随团的还有另一名导游（有导游证），市民与另一名导游打算进入该处参观，但该处以“已被私人承包”为由不允许随团导游入内。 |
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