按照《中华人民共和国旅游法》(中华人民共和国主席令第3号)、《旅行社条例》(中华人民共和国国务院令第550号)及《旅游投诉处理办法》(中华人民共和国国家旅游局令第32号)有关规定,现将so米直播2018年第一季度旅游投诉信息公示如下:
2018年一季度旅游投诉案件明细表 | ||||
序号 | 投诉时间 | 被投诉旅游企业名称 | 许可证编号(等级) | 投诉问题摘要 |
1 | 2月22日 | 台山三合温泉旅游区喜运来大酒店 | 台山三合温泉旅游区喜运来大酒店乱收费的问题 | |
2 | 3月12日 | 台山粤游国际旅行社南门店 | L-GD-CJ00419 | 广州一日游不成团,以各种理由不退还团费 |
3 | 3月12日 | 台山上下川岛 | 4A景区 | 同程APP平台购买台山上下川岛门票的消费纠纷问题 |
4 | 3月26日 | 台山富丽湾温泉度假酒店(富都温泉) | 房间里发现枕头和被子上有老鼠的粪便,要求更换房间,遭到拒绝。 |
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