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“终于‘看’到您了！”在台山市公安局户政办证大厅，叶小姐颤抖地从民警手中接过一张泛黄的卡片，那是一张第一代居民身份证底卡，卡片上贴着的小伙子照片亲切而又陌生。她轻抚着照片，嘴里喃喃低语，不知不觉间流下两行热泪。
素未谋面，父亲是她30年的念想
台山公安“局长信箱”：群众来信办结率100% 5月18日，台山市公安局对叶小姐进行工作回访，并给她送上一份特殊的“礼物”——叶爸爸的照片。 据了解，为牢固树立以人民为中心的发展思想，忠实履行好党和人民赋予的新时代职责使命，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，着力推进更高水平的平安台山、法治台山建设，台山市公安局深入贯彻落实省公安厅“厅长信箱”采取的“前台受理、后台流转、网上沟通、网下办理、限时反馈、跟踪督办”的办理模式，实现平台与业务警种、各地公安机关之间互联互通互动，确保网上咨询、投诉、举报等来信“件件有回复、事事有回音”。 台山市公安局“局长信箱”自开通以来，共受理群众来信43件，回复率100%，办结率100%，并实现“零投诉”。通过依法依规“短平快”地为群众解决急难愁盼问题，切切实实为群众解决了一批问题，赢得了群众一致的肯定和好评。
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