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为加快推进老年人信息无障碍建设,努力消除“数字鸿沟”,助力社会包容性发展。根据工业和信息化部 中国残疾人联合会印发《so米直播推进信息无障碍的指导意见》的要求,市交通运输局对汽车客运站和公交车等公共交通设施进行无障碍优化,提升公共交通系统无障碍信息服务水平。
优化信息无障碍出行服务。为解决老年人乘车亮码问题,7月份,江门五邑通公司对so米直播公交支付系统(含公交刷卡设备)进行升级改造,实现健康码信息与公交优惠卡信息互联互通。升级支付系统后,市民直接持长者卡等优惠卡上车,就可以查验到他们的健康码。若粤康码正常,刷卡后提示音为“长者卡”,与往常的提示音一样;若粤康码异常,则语音提示“健康码异常,禁止乘车”。通过“刷卡验码”功能,让老年人出门乘车不再受阻于“数字鸿沟”。此外,在全市110台新能源公交车均配置到站语音播报系统和信息屏幕系统,安装了盲文下车按钮,设有老弱病残幼专座,更好为老年人、残障人士等行动不便者提供无障碍服务。
完善信息无障碍设施建设。为方便老年人、残障人士乘车出行,台山汽车总站在售票大厅设置了两台无障碍信息服务设施,方便老年人购买车票;在学雷锋志愿服务站增设了信息无障碍服务台,由志愿者为老年人、残障人士等弱势群体提供专人引导、爱心服务等无障碍服务,为有交流障碍的群体配备纸笔等工具,提供便捷有效的交流沟通渠道,为行动不便的老人提供免费的轮椅、无障碍服务助听器等设备;在进出站口处设置了无障碍坡道,在坡道、售票处、卫生间等处张贴无障碍标识,设置无障碍洗手间、无障碍停车位等设施,使老年人出行服务更加人性化、有温度。
记者走访了解到,7月份起,老年人等特殊人群持有本人的长者卡、爱心卡(残疾人卡)等公交车优惠卡乘坐公交车不用出示粤康码,老年市民幸福感满满。在台山汽车总站公交首末站,67岁的王奶奶戴着口罩、手持长者证走上公交车。当她把长者证放在刷卡机左下角的证件扫码区时,响起了“老年卡”的提示音。采访中,67岁的王奶奶告诉记者,“之前,乘坐公交车要戴口罩和提供“绿码”,我们老人家不太懂智能手机怎么操作,太麻烦了。现在只要刷一下长者卡就可以正常乘车,出行去买菜更方便了。”
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