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今年以来，市公证处深入推进“侨都赋能”工程，拓宽华侨华人离岸公共法律服务范围，探索 “互联网+公证”服务新模式，依托在线技术缩短侨胞办理公证业务的时间和减少地域阻碍。  

近日，旅美华侨李女士深刻感受到“零接触”在家办公证的便利。据悉，李女士的父亲因身体状况不佳急需筹集治疗费，然而，远住国外的李女士却被银行告知其开户证件过期导致无法取款，需本人亲自到场或办理公证委托他人处理。李女士无法在短时间内回国，中国驻当地的领事馆也因疫情防控缩减开馆时间，情急之下，李女士的姑妈向市公证处求助。

初步了解李女士的诉求后，远程视频公证服务专窗的公证员迅速行动，通过微信语音通话耐心讲解办证流程，指引李女士在微信小程序提交申请和证明材料。收到线上申请号后，公证员紧急草拟文书并开通视频房间进行线上身份核实、询问和电子文书签署，当天完成线上公证手续。次日，李女士的姑妈就拿着“新鲜出炉”的委托公证书顺利取款，李女士的父亲及时得到医疗费用和救治，目前已在康复期。事后，李女士通过微信留言对市公证处工作人员表达谢意。

今年以来，市公证处的远程视频公证服务侨胞超百人，涵盖房屋购买、银行业务、社保业务等多项委托、声明类公证，在办证流程上做“减法”，在服务模式上做“加法”。申请人无需学习繁杂的使用手册，只需进入“广东省台山市公证处”微信小程序完善“个人中心”资料，点击“在线申办”填写基本信息，根据指引上传证明材料，确定领证方式后核对信息并提交申请，随后进行“视频通话”和“文书签署”即完成办理。

下一步，市公证处将继续依托“互联网+”技术，创新办证模式，打破地域限制，提高服务效率，让群众不跑腿即可解决急难愁盼问题，更让海外侨胞切实感受到家乡的温暖。