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近日，端芬镇专职人民调解员成功调处一宗道路交通纠纷，依法维护当事人的合法权益，当事人丘某亲自撰写一封感谢信以感谢调解员的辛勤劳动，赞扬其工作认真负责。

日前，当事人丘某到端芬司法所求助，称其发生的道路交通纠纷一直没办法解决，想通过协商调解要回住院的药费和误工费，但对方当事人江某不愿配合，并要求必须归还其垫付的医药费2千元。经了解：2018年7月12日，江某驾驶二轮摩托车行驶至端芬镇东兴村路口路段时，遇丘某驾驶无号牌二轮电动车从右侧路口使出左转时发生碰撞，造成双方驾车人受伤及两车不同程度损坏，丘某住院，产生医药费11667.55元，要求江某赔偿。

详细了解纠纷情况后，专职人民调解员蔡进马上到保险公司进行查询，保险公司称查询不到江某的出险情况。发现原来江某出事后一直没有报保险，经过调解员与保险公司负责人多次沟通，最后同意手续齐全的情况下可以补办出险手续，但需要江某的配合。调解员刚开始接触江某，江某不愿配合且态度恶劣，声称不帮丘某。在专职人民调解员的耐心劝说和悉心普法下，江某认识到自己的责任和错误，最后双方达成和解并签订调解协议。当事人丘某顺利收到保险公司赔付的款项。丘某随后写了一份感谢信送至端芬司法所以感谢端芬司法所的专职人民调解员。

（在专职调解员的耐心劝说及悉心普法下，当事人双方达成调解协议）