2013年党政机关和行业作风建设总结
今年我局围绕市委市政府中心工作，以“建人民满意机关、做人民满意公仆”为主题，加强党的思想、组织、作风、廉政等方面建设，认真履行本职工作，全面完成市政府下达的考核目标和其他交办任务。一年来，具体抓好以下几方面的工作：
一、抓好建章立制，以制度规范行为维护政令畅通
局领导班子一直以来将维护党的政治纪律作为党风廉政建设的首要任务予以抓实，注重制度保障，抓实机制运行。不断强化反腐倡廉的制度保障和监督机制。加强反腐倡廉制度建设，形成用制度管权、用制度管事、用制度管人的科学管理机制。落实廉政谈话、诫勉谈话、主要领导同班子成员、分管领导同中层干部谈话制度。进一步建立健全各项规章制度，重点加强对财务、安全、车辆等方面的制度管理。通过抓好党员干部的党性党纪教育，强化政治纪律教育，使党员干部充分认识到维护党的政治纪律的重要性和紧迫性，不断增强党性观念，始终保持正确的政治方向、政治立场和政治观点，自觉坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验，严格遵守党的政治纪律，坚决维护党的集中统一，始终同市委保持高度一致，保证了市委的政令畅通。
二、抓好党风廉政建设，提高办事效率为群众服务
（一）推进学习型机关建设。按照市委部署要求，组织好每季度的学习活动，一把手带头写学习心得，加强领导干部依法行政、廉洁奉公、文明执法的意识。
（二）开展廉政风险防控管理。进一步增强各项业务工作办理的透明度，进一步增强干部职工的责任意识和服务意识，规范并简化办事程序，实行一站式服务，坚决杜绝事难办、不作为、慢作为等不良行为，极大地提高了办事效率和服务水平。
（三）积极为基层服务为群众办实事。今年我局积极争取相关的政策，将梅家大院、都斛猛虎峡生态漂流景区纳入省旅游扶贫专项资金支持项目，向省财厅争取380万元资金用于景区基础设施建设，为企业办好事办实事。
三、做好本职工作，推动旅游经济持续发展
（一）抓旅游基础设施建设，提升旅游整体竞争力。一是基础设施建设投入大。川岛加大对码头建设的力度，投入575万元对上川三洲码头进行除险加固，投入2480万元建造下川独湾码头防波堤。投入1650万元建成下川岛环岛公路，为游客增加了新的游玩线路。景区内部的建设也提上日事议程，拟在飞沙滩新建一座日处理污水2000吨厂房及相应管网。目前已完成征地、环评及可研，厂房设计方案（图纸）已完成，工程总造价概算1600万元。二是签约项目开工进展顺利。由广州颐和集团总投资50亿元开发的台山颐和温泉城于1月举行了奠基动工仪式。项目计划分五期开发建设，预计2019年全面建成。该第一期工程争取2013年年底部分投入使用。三是酒店规模档次上新台阶。深圳得时集团投资2500多万元对位于上川岛飞沙滩旅游度假区内的原上川圆山酒店的副楼按准五星标准进行装修，于6月份更名为悦海嘉洲海岛度假酒店正式对外营业。下川王府洲旅游区内，投资3亿元建设19层的怡和大酒店已于7月份奠基动工，按五星级标准进行建设。此外，还有一批宾馆酒店增资改造升级，分别有下川格豪酒店（原豪景酒店）投入2500万元、下川海都酒店投入1300万元、丽海湾酒店投入2000万元、南海酒店投入800万元、下川星海湾酒店（原富士酒店）投入2000万元。
（二）抓宣传推介工作，提升旅游品牌影响力。一是举办和参与各类宣传推介活动。结合名镇名村建设，在2月份启动大型旅游推介活动，广泛邀请“珠三角”数百家旅行社经理前来参观新景点，策划旅游新线路，做大so米直播旅游市场。组织参加由广东省自驾旅游协会与广东电台邮轮旅游电视频道共同主办的《车游中国》自驾游大型电视互动节目启动仪式暨“主题栏目旅游产业项目推介大会”。7月13—14日期间独立参展“江门2013夏博会暨旅游、美食博览会”。8月30日—9月1日参加在广州举行的“2013中国（广东）国际旅游产业博览会”。二是借节造势全方位显示景区特色化和品质化。元旦期间在市旅游中心城举办“台山侨乡美食节”。美食节规模盛大，节目丰富多彩。展场分为台山特色风味美食展区、台山旅游文化展示区、中华美食交流展区、舞台区和游乐区、台山风光摄影展区。6月12日“第二届川岛海滩SALA拉丁狂欢节”在下川王府洲旅游区举行。7月29日“川山群岛盛夏艺术节”在王府洲旅游区上演。9月18日在飞沙滩旅游区举办“2013江门市旅游推介会暨台山市滨海风情旅游节”，对26家旅行社颁发了总额为75万元的“2012年度川岛旅游特别贡献奖”。国庆节至重阳节期间，举办“台山水步牛肉美食文化节”，吸引本地市民乃至深、港、澳等珠三角地区的数十万游客，场面非常热闹。三是创新宣传手段强化品牌效应。协助澳亚卫视《美丽发现》栏目拍摄川岛专题片；与江门电视台合作拍摄《魅力镇街行》台山川岛专题片；录制歌曲《川山群岛情》；邀请南方电视台到so米直播川岛拍摄《粤游粤精彩》旅游特辑。与川岛镇联合投入20万元，在江门市公共汽车有限公司观光巴士设置“川山群岛号”观光巴士，做整体车身广告，扩大影响。印制川山群岛旅游度假区宣传折页1万份，用于在各大旅游展会、旅行社、游客中心免费发放；与广东西部沿海高速公路营运有限公司合作印制《粤西黄金海岸之约》宣传折页，用于西部沿海高速各出口、沿线景区免费发放；与深圳晚报合作推出3.5个彩色整版广告，在深圳推广川山群岛旅游度假区。租赁位于佛开高速司前出口的大型广告牌发布景区广告；租用台山市公益大桥北面回旋花坛广告牌发布旅游区广告。
（三）抓旅游市场客源开发工作，推动旅游经济持续发展。一是区域联动打造黄金线路。加强与开平市旅游局合作，实现资源共享联动发展，打造“碉楼——温泉——川岛”的黄金线路。双方联合投放96万元巨资，在长沙、武汉等高铁沿线设置大型广告牌，热推“广东第一游”线路。二是加强与大型旅行社有偿合作。走出去请进来，密切联系省内外有实力的旅行社，除了加强沟通联络感情外，还采取奖励政策，与他们签订有偿的市场推广协议，激发旅行社有针对性招徕游客的积极性。目前，湖南惠通天下旅行联盟、湖北神州行联盟、四川成都西南旅行联盟等已成为我们强有力的合作伙伴。
（四）抓旅游行业诚信服务体系建设，打造满意幸福旅游目的地。一是开展旅游诚信服务活动。严厉打击欺客、宰客等丑恶行为，公布投诉电话。川岛旅游区与各酒店签订诚信服务承诺书，明码标价，规范市场价格。全年因台风滞留游客6次，停航期间启动《川岛镇游客因恶劣天气停航滞留应急预案》，各酒店、餐厅严格执行预案中的各项规定，实施价格优惠，得到游客的谅解和赞许。二是建畅通满意旅游平台。安排专人参与民生热线节目，解答群众的热点问题，积极妥善处理相关的投诉案件，全年接受投诉共10起，均得到有效解决。开通“台山旅游”微信公众平台，及时回应各界咨询，畅通渠道。根据随机抽样调查显示，近年游客对到台山旅游的满意度逐年上升，由前年的88%上升到今年的92%。三是强化安全生产工作确保旅游平安。加强安全生产标准化建设，积极按照上级部门和行业规范制定了今年行业标准化的工作方案，明确创建任务数，落实责任措施，全面推动行业安全标准化建设工作的开展，签订规模以上标准化企业5家，100%完成市安委会下达的任务数，得到上级行业主管部门和市安委会的肯定。
通过上下共同努力，预计全市累计接待游客642万人次，同比增长5.3%，其中过夜游客295万人次，同比增长4.6%；旅游收入42.5亿元，同比增长15.2%。完成市委、市府下达的中心任务、倒逼项目以及江门市旅游局的经济增长指标。台山连续三年被评为广东省旅游综合竞争力“十强”县。
2013年12月
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