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　　5月19日是中国旅游日。自2011年将《徐霞客游记》开篇日5月19日定为“中国旅游日”，如今已进入第十二个年头。为庆祝中国旅游日，提振旅游行业发展信心，全面提升全域旅游服务质量水平，新会、台山两地文化广电旅游体育局联合举办2022年新会-台山“中国旅游日”主题活动暨新会-台山“文明旅游宣传服务月”启动仪式。

　　新会、台山两地文化广电旅游体育局的主要领导，旅游协会代表及旅游景区、旅行社、饭店等旅游企业代表参加本次活动。

　　在本次活动中，新台两地的旅游主管部门、旅游协会和旅游企业达成全域旅游文明共建协议，为16名文明旅游督导员颁发了聘书。台山市博物馆发布了志愿讲解服务项目，并为12名志愿讲解员颁发聘书。新会区文化广电旅游体育局发布“梁启超文化月”活动项目。

　　活动现场，国家AAA级景区台山市华侨文化博物馆分享了文明旅游示范单位创建的经验。

　　拥有11个A级景区的台山是首批国家全域旅游示范区。近年来，为助力文明城市建设，推进全域旅游示范工程，营造文明有序的旅游环境，台山积极开展文明旅游宣传活动，并引导培育一批旅游企业创建文明旅游示范单位，以此为引领，全面提升台山旅游从业人员和公民的文明旅游素质。

　　台山旅游主管部门依据《文明旅游示范单位要求与评价》（LB/T 075-2019），以市内A级景区为培育对象，开展文明旅游示范单位创建工作。

　　一是完善制度，规范日常工作。指导市内A级景区制定创建文明旅游示范单位工作方案与工作清单，将文明旅游工作纳入绩效考核。督促其制定职业道德规范、培训考核制度、应急预案等规章制度，规范日常工作的开展。

　　二是维护环境，保持日常整洁。指导景区在建设过程中注重建设风貌、装饰风格与周边环境的协调。督促制定卫生责任制度和卫生检查制度，按照《旅游厕所质量等级的划分与评定》（GB/T 18973）A级旅游厕所的规定和《旅游区（点）质量等级的划分与评定》（CB/T 17775）国家AAA级旅游景区等级的规定建设卫生间，常态化开展卫生清洁。

　　三是提升服务，增强游客体验。组织旅游企业开展讲解、礼仪、职业道德和职业技能培训，督促制定投诉处理制度，并开展游客满意度调查。在各景区景点广泛设置无障碍设施，方便特殊游客出行。

　　四是加强宣传，营造文明氛围。指导旅游企业参与设计与自身风格相契合的文明旅游宣传物料，并通过张贴海报、派发宣传折页、LED显示屏以及网络平台等形式进行日常宣传。

　　五是组建队伍，注重日常实践。指导旅游企业组建文明旅游志愿服务队伍，制定相关招募与管理制度。引导各志愿服务队利用节假日、中国旅游日等重要时间节点，积极开展旅游公益活动，积累实践经验，形成上下联动的文明旅游志愿活动格局。

　　至2022年，台山市华侨文化博物馆、颐和温泉城和五丰村东南亚风情旅游区共三家景区被评为台山市文明旅游示范单位，其中台山市华侨文化博物馆正在申报省级文明旅游示范单位。