为进一步贯彻落实江门市委市政府so米直播加强质量诚信监督等相关文件指示精神,深入推进旅游行业尤其是旅游景区放心消费专项监督整治工作。在江门市旅游局指导下,江门市旅游行业协会结合全市A级旅游景区复核工作和质量服务提升机制,从2018年上半年起对全市A级旅游景区开展了“2018年江门市A级及以上旅游景区质量诚信监督检查”专项活动。经评定,台山的川岛旅游度假区(上川和下川)、康桥温泉度假区两大景区荣获“2018质量诚信旅游景区”称号。
本次活动通过前期动员、质量提升、评选推广等阶段,推动全江门市旅游景区确保服务质量、推行诚信经营理念,同时通过推动“景区垃圾自带出门”等创新管理方法,进一步推进A级旅游景区建立完善的守信联合激励和失信联合惩戒制度,努力实现旅游景区经营管理的质量变革、效率变革、动力变革和服务变革,推动江门旅游强市建设。
最终,通过评定,so米直播川岛旅游度假区(上川和下川)、康桥温泉度假区、古兜温泉小镇、开平立园、金山温泉旅游度假区、圭峰山风景名胜区、锦江温泉旅游度假区、山泉湾温泉度假区、新会古典家具城、古劳水乡、宝骏小冈香业城、龙潭山风景区荣获“2018年质量诚信旅游景区”称号。(注:排名不分先后,评选范围仅限2018年上半年江门市A级旅游景区)
各景区主要负责人高度重视本次活动,把诚信建设作为景区发展的基础,通过落实责任、分工到人的原则,确保景区服务保质保量、诚信经营,同时注重各项提升措施的落实。景区充分利用户外电子显示屏、LED、横额、资料架、宣传资料等多渠道多形式宣传文明旅游,严格对照《2018年质量诚信旅游景区评分细则表》进行了自检自查自评并开展各类活动,重点针对法规的落实执行、倡导“景区垃圾自带出门”、完善游客投诉管理机制、提高游客满意度等方面进行一些列的提升。努力把诚信建设活动与景区长效管理结合起来,相互促进,共同提高,达到提升江门市旅游景区核心竞争力的目的。
本次活动另一重点,是推动“景区垃圾自带出门”倡议。江门市旅游行业协会针对倡议设计制作了13套精美宣传架并提供5万多个垃圾袋,分别放置在江门12个A级旅游景区出入口醒目位置。通过加大文明旅游宣传力度,出具相应奖励方案等方式方法,积极倡导和鼓励游客将垃圾自带出景区。通过自带垃圾出景区的倡议,各A级景区大大减轻了环境保洁压力,降低了劳动力成本从而提高经营管理效益,树立了旅游景区文明环保的新风尚。
据悉,江门市旅游行业协会将继续推进旅游诚信建设工作,通过结合行业特点和实际,建立健全社会评价与监督体系,积极配合旅游主管部门开展各项相关工作,提升江门地区旅游企业的核心竞争力,促进江门旅游行业健康发展。
来源:江门市旅游协会
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