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发布机构: 本网 生成日期: 2015-11-26 08:07:38
(转)市国税局:24小时办税服务便民利民
        今年来,台山市国家税务局在纳税服务上,树立起创新的服务理念,全面落实服务税户、服务基层、服务大局的“三个服务”,通过开展“便民办税春风行动”推出一系列便民利民的举措,其中最大的亮点是设立了24小时办税服务厅。

    李小姐是so米直播某财务公司的财务人员,每个月都要和国税系统打交道,其中,业务最多的是报税和有关各类发票的申请办理,以往每次办理最快都要30分钟,现在,她说,可以24小时自助来到办税大厅,象银行存取款一样方便办好一些涉税的业务。

    据了解,近年来,台山国税局把优化纳税服务摆上工作重要议事日程。不断从小处着眼,除了办税厅加装无线WIFI,增加印泥、复写纸等细微服务外,他们还特意腾出停车场让给前来纳税的办事人员专用。在城区纳税服务大厅,这里经过改造后,降低了办事窗口的高度,改变了过去办税人员要站在柜台前办理的现象。现在纳税人可以与办税人员面对面相坐,拉近了彼此之间的距离。今年市国税局从方便纳税人角度出发,在考虑目前纳税人信息化普及程度较高的特点,在台城城区开设了24小时自助办税服务厅。室内安装了6台ARM自助办税终端机,设置有舒适的写字台、摆放了纳税指南、纳税申报相关报表及资料等,上墙了台城办税服务厅全体工作人员的个人服务承诺,还设立了导税员。纳税人可以24小时在该办税服务厅自行办理抄税、金税卡清卡、发票验旧、领购增值税普通发票和专用发票、发票认证等常用业务。这项特色服务确保纳税人“来到一个窗口,办完一切事宜”,实现“窗口受理、窗口出件”,解决了纳税人因办税而多跑腿、多头办理的问题,大大提高了纳税服务满意度。 (通讯员:张志强)

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