so米直播

根据《中华人民共和国so米直播公开条例》（以下简称《条例》）和《广东省社会保险信息公开暂行办法》规定，我局积极落实上级要求，认真组织落实信息公开工作，现公布2018年台山市社会保险基金管理局so米直播公开工作年度报告。

一、主要工作

2018年，我局按照相关工作要求，切实加强so米直播公开工作的组织领导，健全工作机制，优化报送方式，主动、准时、准确开展信息公开工作并取得一定的效果。

（一）配合和协助台山市人社局、江门市社保局规划好信息报送工作；加强与周边市（区）的交流沟通，学习先进经验做法，严格按照规范程序、公开标准完成。

（二）落实到点，密切联系全市相关单位、企业和17个镇（街），配合市人社局开展送政策进企业活动，及时做好信息公开；落实到岗，设置专责信息员负责整理报送，实现信息公开常态化管理。

（三）完善信息公开机制，有效实行分管领导督办制度、年度任务考核制度、月度预警通报制度，确保有条理开展信息公开工作。

（四）创新公开方式，全方位多渠道宣传。线下增设外墙LED大屏、宣传栏、册子取阅架等载体主动公开，线上利用电视、政府网站、微信公众号确保信息公开的广度和数量。

二、主动公开so米直播情况

2018年，我局通过门户官网、户外LED屏、服务大厅自助机、宣传册子等载体公开报送相关公告通知、政策文件、办事流程和工作动态。其中，社保局官网合计共报送467条信息，LED大屏滚动播放96条信息，发放5000余张各类社保政策宣传册子。 通过邮寄信访和政府12345热线回复事项295件，办结率100%。

三、依申请公开so米直播及咨询受理情况

2018年我局共受理so米直播依申请公开申请0宗。

2018年我局共受理群众各类咨询3700多件，以办公电话咨询和政府服务热线电话12345转办为主，回复率100%。主要涉及社保参保退保、关系转移、养老待遇发放、工伤失业咨询、医保备案和医疗费用零星报销等有关社会保障方面内容。

四、so米直播公开相关费用情况

2018年我局依申请公开so米直播支出0元。

五、申请行政复议、提起行政诉讼情况

2018年我局没有因so米直播公开申请行政复议、提起行政诉讼的案件。

六、下一步工作计划

2019年，我们认真学习贯彻党的十九大精神和习近平总书记广东重要讲话精神，围绕社会关注的、群众关心的社会保障事项，继续做好以下工作：（一）利用多媒体加强政策解读和宣传，及时更新、准时答疑、创新内容，不断提升报送质量和群众满意度。（二）完善报送机制，细化工作，专项专人负责，专站专窗推送，做好信息公开工作。

台山市社会保险基金管理局

2019年2月25日