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　　为弘扬文明志愿服务精神，有效帮助老年群众解决在运用智能技术方面遇到的困难，助力老年群众接轨“数字化生活”，跨越“数字鸿沟”，乐享数智生活，3月15日，台山市政务服务数据管理局在台城街道金星社区开展“智慧政务 爱心助老”进社区活动。

　　活动中，工作人员深入浅出地讲解了“粤省事”小程序登录和具体操作方法，指导老年群众通过“粤省事”小程序使用一键查询社保医保信息、养老资格认证、电子社保卡领用、电子证照关联等常用服务。对于老年群众提出的问题，志愿者用接地气的语言耐心细致地讲解相关步骤和方法，并“面对面、一对一、手把手”指导老年群众使用，有效提升老年群众对“粤省事”小程序的实际操作能力，帮助老年群众熟悉掌握“掌上办”、“指尖办”。

　　同时，志愿者还向老年群众详细介绍“粤智助”政府服务自助机的服务事项和操作方法，指导多名老年群众使用“粤智助”顺利快速完成养老资格认证，让老年群众充分享受数字化、智能化带来的便利，帮助老年群体更好地融入“数字化时代”。

　　通过此次志愿服务活动，提升了社区老年群众对智能化应用的操作能力，有效引导老年群众积极融入智能化社会，得到了现场老年群众的一致好评，营造出助老、爱老、敬老的浓厚氛围。下一步，市政务服务数据管理局将继续以老年人需求为导向，多形式开展智慧助老志愿服务，做细做实老年人便利化各项政务服务工作，进一步提升政务服务便利化、适老化，让广大老年人在数字信息化发展中有更多的获得感和幸福感。