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发布机构: 台山市政务服务数据管理局 生成日期: 2023-08-30 16:39:59
【政数】打响党建品牌,为政务服务提质增效注入红色动能

  台山市政务服务数据管理局坚持以党建为引领,锚定高质量发展首要任务,着力推动党建与业务工作深度融合,组织开展“先锋领航 创优服务”党建品牌创建活动。《打响党建品牌,为政务服务提质增效注入红色动能》项目荣获第三届江门市机关“侨都杯”改革创新工作擂台赛党建赋能类三等奖。

  一、统筹谋划,高位推进机关党建品牌建设

  锚定目标,提升工作凝聚力。制定《开展“先锋领航 创优服务”党建品牌创建活动实施方案》,成立工作领导小组,组建服务高质量发展、改革创新攻坚、“帮代办”、惠企利民政策宣传、接诉即办等5支党员先锋队,并将创建工作具体化、责任化,形成上下联动、齐抓共管的工作格局。

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  注重实效,提升典型引领力。组织开展“政务服务先锋”评选,选树一批先锋模范,引导党员干部在政务服务岗位上带头学习强素质、带头干事谋发展、带头服务树形象,努力成为工作的模范、岗位的先锋、业务的能手、服务的标兵。在开展工作同时,总结好创建活动中的好经验、好做法以及先进事迹,利用多渠道进行宣传推广30多次,不断扩大党建品牌的知名度。

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  党建引领聚合力,打好“党建+政务服务”组合拳。把党建工作与为民服务办实事、创建优质服务窗口、提升服务效能相结合,引领全体政务服务人员为企业群众提供用心、贴心、诚心、暖心、精心的“五心”服务,以党建优势与服务优势融合转化为发展优势,实现党建工作和政务服务工作“双提升”。

  先锋队伍扬优势,全力解决企业群众急难愁盼。各党员先锋队充分发挥先锋模范和服务领跑作用,紧紧聚焦发展所需、基层所盼、民心所向,靠前解决企业群众诉求,落实常态走访、问题联办、群众评判等机制,提供前置“一次明白”、事中“一策贴心”、事后“一跟到底”服务,持续优化企业群众办事体验,切实提升政务服务质效和党建品牌效力。

  三、先锋领航,奋力开创高质量发展新局面

  通过开展党建品牌创建活动,切实带动提高全体人员的政治素养、业务素质和服务能力,打造一支标准化高质量的政务服务团队。台山市行政服务中心获评广东省首届区县级政务服务标杆大厅,综合窗口先后获授江门市“青年文明号”、江门市“巾帼文明岗”、台山市“党员示范岗”等称号。

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  惠企利民“加速度”,“新引擎”赋能高质量发展。围绕“数据多跑路,群众少跑腿”,深入推进“侨都赋能”工程,实现60多项“涉侨”服务事项“专窗专办”;率先完成“视频办”服务园区、镇街全覆盖,企业群众足不出户即可办理194项政务服务事项,事项办理从“最多跑一次”变为“一次不用跑”。突出服务提速,企业开办实现“一窗通办一窗通取”,办理时限压缩至0.5个工作日,截至目前已为6千多家企业提供一站式服务;推行二手房“带押过户”登记服务模式,解决以往交易和转贷成本高、群众来回跑、流程环节多等问题。

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  提升服务“精细度”,“绣花功夫”提升满意指数。解决了企业群众“工作时间没空办”“休息时间没处办”等难题,提供“5+X”预约服务和“中午不打烊”延时办服务超100次;为特殊群体提供社保、医保、不动产等高频民生事项上门办服务30余次,服务方式变“坐等受理”为“主动服务”。党员先锋主动靠前辅导企业整理完善申报材料,协调审批办理进程,跟进服务项目23个,助力项目早落地、早建设、早投产。畅通政府与企业群众互动渠道,协调解决“办不成事”反映窗口、12345政务服务便民热线以及江门市中小微企业诉求快速响应平台事项近3.5万宗,企业群众的获得感、幸福感不断增强。

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