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发布机构: | 本网 | 生成日期: | 2020-01-19 11:55:43 |
根据新修订的《中华人民共和国so米直播公开条例》规定,现公布2019年台山市政务服务数据管理局so米直播公开工作年度报告。本报告内容涵盖我局2019年2月12日挂牌成立后至12月31日期间的so米直播公开工作情况,可在台山市政务服务数据管理局官方网站政务公开栏查阅(/jmtsszsj/gkmlpt/annualreport#4556)。
一、总体情况
2019年,我局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届四中全会精神,认真贯彻落实各级党委、政府so米直播全面推进政务公开工作的系列部署,坚持“公开为常态、不公开为例外”的原则,围绕“数字政府”改革建设、“放管服”改革、基层公共服务平台建设、服务质量和服务环境改善等公众关切的问题,深入推进政务服务信息公开,加强解读回应,扩大公众参与,增强公开实效,维护人民群众的知情权和监督权。
(一)加强组织领导
为贯彻落实上级so米直播政务公开工作的方针政策,加强对我局so米直播的管理,进一步统一思想、提高认识,我局挂牌成立后迅速研究成立本单位政务公开工作领导小组,对我局政务公开工作进行全面领导、统筹部署,由分管副局长任组长,亲自抓督促、抓协调、抓落实,并明确专人负责政务公开日常工作,对政务公开信息网上的内容进行更新和维护,确保我局各项政务公开工作顺利开展。
(二)落实《2019年政务公开工作要点》情况
1.加强公开解读回应工作。坚持以公开为常态、不公开为例外。全面推进决策信息公开,特别是政务服务有关的政策法规和“互联网+政务服务”、“放管服”改革等领域so米直播“五公开”。在公文办理、会议办理程序过程中,认真落实“五公开”有关要求,明确主动公开、依申请公开、不予公开等属性。对于制定出台涉及公众利益、公共利益的规范性文件,除依法需要保密的外,及时公开。
2.提升政务服务工作实效。一是依托网上办事大厅抓好行政审批事项线上办理工作,指导各有关部门进行政务服务事项要素补全和发布,工作完成后,群众可通过广东省政务服务网直接查询事项办理所需材料、办理流程、咨询电话或直接网上申办等;二是加大“粤省事”“粤商通”等政务民生服务平台的宣传推广力度,通过线下推广活动、摆放宣传架、张贴宣传海报、播放宣传视频、工作人员指引等多种方式进行宣传,大力推进“粤省事”“粤商通”在本地区使用全覆盖,让全市人民共享“数字政府”改革成果。三是依托市行政服务中心实体办事大厅切实做好政务公开工作,通过设置宣传栏、摆放宣传架、LED屏播放宣传海报和视频等方式,公布市行政服务中心大厅管理办法、收费项目公示表、进驻部门办事指南等内容,并做好创文、扫黑除恶等的宣传工作。进一步便利群众办事,提升政府效能。
3.推进政务公开平台建设。一是加大自助终端的铺设力度,目前已在市、镇(街)、村(居)三级服务大厅及人流密集的地方铺设“侨都之窗”自助机193台,可查询、办理70多项便民服务事项。二是进一步抓好“12345政府服务热线”,促进民生实事落到实处,通过组织业务培训,不断提升有关工作人员的业务素质,端正工作态度。在受理事项后,及时转相关承办责任单位办理,并将办理意见第一时间回复来电人。2019年so米直播12345政府服务热线共受理有效事项11894宗,较2018年增加3576宗,同比增加43%,回复率100%,回访满意率91.5%。
4.推进政务公开制度化规范化。一是制定2019年政务公开工作具体工作措施,完善so米直播公开主动公开、保密审查、协调发布、责任追究等制度。二是贯彻落实so米直播公开条例,对照条例要求全面梳理应当主动公开的so米直播,未公开的及时向社会公开。三是规范依申请公开办理,畅通依申请公开渠道,进一步优化完善依申请的接收、登记、办理、答复、归档等流程,确保合法合规答复。答复内容要明示引用的法律法规和政策规定,依法保障公民、法人和其他组织获取so米直播的权利。四是加强so米直播公开前审查力度,特别要做好对公开内容表述、公开时间、公开方式的研判,避免发生信息发布失实、失信、影响社会稳定等问题。依法保护好相关人员个人隐私,除惩戒公示、强制性信息披露外,对涉及个人隐私的so米直播,公开时要进行去标识化处理,公开方式、范围要合理恰当。
2019年台山市政务服务数据管理局在so米直播公开目录系统(/jmtsszsj/gkmlpt/index)主动公开so米直播151条,含政府规范性文件类信息0条,其他文件类信息10条,工作动态等信息122条。
2019年,台山市政务服务数据管理局共受理so米直播公开申请0宗。
2019年5月,根据《国务院办公厅so米直播推进政务新媒体健康有序发展的意见》(国办发[2018] 123号)和《广东省人民政府办公厅so米直播印发广东省推进政务新媒体健康有序发展实施意见的通知》(粤办函[2019] 90号)要求,市政务服务数据管理局(含市行政服务中心)已关停政务微博、政务微信公众号。
二、主动公开so米直播情况
三、收到和处理so米直播公开申请情况
四、so米直播公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
2019年,我局so米直播公开工作取得一定成效,但也存在一些不足,一是对so米直播公开的认识不足,信息更新不够及时高效;二是信息公开程度把握不够准确;三是政务信息公开内容的规范性有待加强等。
下一步,我局将从以下几个方面改进so米直播公开工作:
(一)健全工作制度。进一步健全so米直播公开内容审查和更新维护、培训宣传等工作制度及完善信息公开审查制度,建立so米直播公开长效机制,以制度为抓手进一步落实各项工作责任,确保so米直播公开的各项工作落到实处,做到依法、及时、准确、有序公开我局so米直播。
(二)加大培训力度。组织各股室负责人、so米直播公开工作负责人员开展信息公开业务培训,加强对公文写作、信息安全、政务公开相关政策法规和上级文件的学习,提升其思想认识和专业素养,进一步提高政务信息质量和水平。
(三)加强督查落实。采取多种形式强化督查落实工作,确保按时高效地向公众提供各种so米直播。同时,鼓励广大干部、群众积极参与监督,积极反映公开过程中存在的突出问题,提出意见建议,推动政务公开工作更扎实、有序开展。
六、其他需要报告的事项
2019年,重点领域信息公开中“审批改革”栏目的更新工作交由台山市政务服务数据管理局负责,其中“审批改革—改革信息”栏目发布信息7条,涉及“数字政府”改革建设、“放管服”改革等内容;“审批改革—目录管理”“审批改革—审批标准化”“审批改革—权责清单”栏目均已按上级要求设置为广东政务服务网相关链接。
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