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发布机构: 台山市政务服务数据管理局 生成日期: 2023-12-01 15:35:13
喜讯!台山市政数局“粤智助”推广使用成功入围第四届政务服务软实力“小切口”改革优秀实践案例

  11月30日,由河北雄安新区管理委员会公共服务局、中国信息通信研究院泰尔终端实验室、一窗(北京)互联网科技研究院组织的2023第四届政务服务软实力经验交流大会在河北雄安召开。台山市政数局“‘粤智助’助力海岛茫洲村告别政务服务‘孤岛’”入选第四届(2023)政务服务软实力“小切口”改革案例征集活动模式创新提升优秀案例。

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  茫洲村作为江门最偏远的住人岛,岛上有700多名户籍人口,但常住人口仅有300人,且绝大多数为老人,长期以来,茫洲村村民办理政务服务需坐船到下川略尾墟或山咀甚至台城,但每星期只有周一、周三、周五三趟船往返,遇到台风天甚至十天半月无法开船,办事极不方便。为打通服务群众的“最后一海里”,台山市政数局以粤智助为切口,筑起“一座跨海服务桥”,解决岛上政务网络连接问题,推动在茫洲村投放粤智助,为基层群众“就近办、自助办、一次办”提供全新体验。

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  下一步,台山市政数局将继续发挥“粤智助”政府服务自助机覆盖全市镇(街)、村(社区)优势,推动更多受众面广、群众喜爱的特色事项上线,拓宽服务领域,提升服务体验,实现群众办事“就近办”、企业事项“园区办”,以高效便捷的政务服务赋能“百千万工程”。



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