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近日，台山市社保局收到一份来自浙江省台州市参保人邱女士的亲笔感谢信，信中写道感谢我局的工作人员急人民所急，为人民所想，为人民排忧，心系人民的服务作风。

原来参保人邱女士前些年的时候在台山工作，期间参加了社会保险，就在2021年，邱女士符合条件准备办理退休，想将台山工作期间的社保关系转回家乡浙江省台州市，再办理退休领养老金。准备转移的时候发现台山所在的企业操作失误导致了部分缴费年限不符合政策规定，要所在企业办理清理退费手续，但是原来的企业已经倒闭了，相关的工作人员也到别处工作，事情就这样搁着，导致参保人邱女士万分着急不知所措。

后来，邱女士托台山的朋友向台山市社保局和台山市税务局反映情况，我局社会保险关系股工作人员了解到参保人的实际困难后，多次跟税务部门沟通，并主动联系浙江省台州市社保部门，几经协调后，终于按规定成功将邱女士在台山市的社保关系转到其家乡，并协调邱女士成功办理退休领取养老保险待遇。当迎来了退休的日子，邱女士激动地亲笔手写了《感谢信》托人从浙江省台州市送到台山市税务局和台山社保局社会保险关系股，同时多次通过电话对我们的暖心服务表示感谢。

民生服务无小事，一枝一叶总关情。感谢信既是对我们社保工作人员服务的认可和肯定，也是对我们工作的鼓励，日常办理的事务每一件都关系到群众的切身利益，群众服务无终点，我们全体工作人员将以这封感谢信为激励点，在今后的工作中，继续提升服务效能，创新服务形式，将“我为群众办实事”的理念记在心头上、落在行动中，贴心服务好每一位办事群众。

来源：台山市社会保险基金管理局