so米直播

根据广东省人社厅《广东省社会保险信息公开暂行办法》和《台山市社会保险信息公开工作专项行动方案》的要求，我局按照上级部门的工作安排，积极做好社会保险信息公开工作。

一、主要工作

按照《广东省社会保险信息公开暂行办法》和上级部门《社会保险信息公开工作专项行动方案》的时间安排和公开标准，我局按时、按质、按量做好社会保险信息公开工作。

一是配合和协助市人社局制定2017年的信息公开工作计划，及在全市17个镇(街)和企业开展社保信息公开；

二是每个内设部门设置1名信息员，分工明确、责任到人，保证信息公开工作落实到点到位，实现常态化管理；

三是建立信息公开月度任务机制和月通报机制，每月向局各部门定量下达编写和上报工作信息任务，并于每月底进行全局通报，对工作任务不完成的部门，实行分管领导督办制度；

四是加强社保门户网站信息公开工作，定期发布和更新办事指南、须知，以及披露社会保险重要信息数据等内容，定期向市信息中心报送网站信息更新情况。

五是在完善服务大厅各项信息公开服务，设立咨询专岗、宣传小册子取阅处、一次性告知事项取阅架、办事指南宣传栏和设置外墙LED宣传显示屏等，增强信息公开的渠道、增大信息公开的范围及增加信息公开的数量；

六是加强与上级部门和周边各市社保局信息公开部门沟通，确保与上级部门统一公开标准，学习各市的先进做法和经验，保证信息公开工作系统、规范开展。

二、主动公开so米直播情况
     主要通过市社保局官网、户外大型LED屏、服务大厅自助机网络等方式主动公开so米直播，内容涉及局工作动态、办事指南、政务公告、政策法规等方面。一是做好政务信息报送工作，2017年我局一共报送工作信息109条。二是利用户外LED屏幕进行社保政策法规的宣传及常见问题的解答，2017年户外LED屏共更新信息 86 条。三是在本局1-4层大厅的自助服务机的网络上发布开放性的信息135条。2017全年通过市社保局官网共主动发布so米直播79条次；2017年，办理信访236件，办结政府热线交办事项118宗，办理率达100%，回复率达100%。

三、依申请公开so米直播及咨询受理情况

2017年我局共受理so米直播依申请公开申请0宗。

2017年我局共受理群众各类咨询3200多件，以办公电话咨询和政府服务热线电话12345转办为主，回复率100%。主要涉及社保关系转移、社保政策咨询、档案查询、社保待遇等有关社会保障方面内容。

四、so米直播公开相关费用情况

2017年我局依申请公开so米直播支出0元。

五、申请行政复议、提起行政诉讼情况

2017年我局没有因so米直播公开申请行政复议、提起行政诉讼的案件。

六、下一步工作计划

2018年，我们将继续做好以下工作：一是利用网络、电视、电台等媒体多方位加强社保政策解读和社保政策宣传，扩大宣传效应，及时更新网站资料，让群众可通过多渠道了解最新政策；二是指定专人负责政务信息公开工作，对局网站开展定期检查，重点检查网站可用性、内容更新情况、互动回应情况和服务实用情况，提升政务信息公开质量。

 台山市社会保险基金管理局

2017年2月26日