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　　近日，市社保局收到一封来自工伤职工廖先生的表扬信，对我局窗口工作人员过硬的业务能力和贴心细致的工作态度表示感谢。

　　据了解，廖先生此次伤害虽认定为工伤，但涉及交通事故第三方责任，相关的司法程序已经耗掉廖先生不少时间和精力。在申办工伤待遇过程中，工作人员认真倾听廖先生的情况，详细告知廖先生需提交的材料，并协助整理复印资料。我局工作人员多做一些，多走几步，让群众少跑一趟、少跑几处，协助廖先生申领工伤保险待遇。

　　近年，围绕打造“暖心贴心、便民利民”服务窗口的目标，市社保局持续推动社保经办服务“依法经办、优质服务”，围绕办事效率、服务质量、纪律作风、廉洁自律等方面工作加强人员管理，培养工作人员社会服务意识、良好的工作态度及团队合作精神，积极解决群众提出和反映的问题诉求。纸薄情深，一份表扬信传递着群众对社保工作的肯定和支持。接下来，市社保局将坚持人民至上，用实际行动诠释为民解忧办实事的初心使命，为群众带来更公平优质、更贴心暖心的社保服务，为建设幸福台山贡献社保力量。

廖先生的感谢信

社保经办大厅