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“很感谢您局大力帮助,同时感谢您局温剑锋同志的热情耐心解释办理梅焕心住院有关手续,使患者得到及时治疗好转康复。”近日,市社保局收到一封来自梅焕心家属的感谢信,信中对市社保局医疗保险待遇股工作人员的优质服务表示感谢。

梅焕心女士为so米直播城乡居民医疗保险参保人,今年93岁高龄,长期随儿子在珠海居住,近年来,家属先后六次到我局为其办理异地就医备案,我局医疗保险待遇股工作人员温剑锋同志每次都耐心的解释政策,态度诚恳的指引办理业务。2019年1月,梅女士家属再次到市社保经办大厅为其办理异地就医备案,考虑到其日后需要经常回院进行康复治疗,根据最新医保政策,温剑峰指引家属填写《江门市基本医疗保险异地就医医疗机构申请表》,为梅女士办理市外长期居住人员就医备案,日后在珠海就医无需再回来台山办理备案,家属对市社保局热情周到、细致贴心的服务表示感激。

据了解,2018年,为便于群众异地就医,市社保局简化和规范异地就医备案材料,简化备案流程,全面取消异地就医定点医院、就医地医院、就医地医保经办机构所有盖章手续,还专门购买二台自动答录电话机方便群众电话备案,参保人办理异地就医备案再也不用跑断腿。

一直以来,市社保局坚持“为人民服务”的宗旨意识,以“群众满意”作为工作目标,不断优化工作流程,狠抓业务素质,着力造就一支业务精、作风硬、效率高、服务优、群众满意的社保经办队伍,用真心、真情、真诚为广大参保单位和人员服务,赢得了办事群众的一致好评与感谢。

 

 

群众感谢信

 

 

社保经办大厅一角

 

 

 

 

来源:台山市社会保险基金管理局



生成日期: 2019-02-03 发布机构: 本网
【社保】社保服务暖人心,群众感激表谢意


“很感谢您局大力帮助,同时感谢您局温剑锋同志的热情耐心解释办理梅焕心住院有关手续,使患者得到及时治疗好转康复。”近日,市社保局收到一封来自梅焕心家属的感谢信,信中对市社保局医疗保险待遇股工作人员的优质服务表示感谢。

梅焕心女士为so米直播城乡居民医疗保险参保人,今年93岁高龄,长期随儿子在珠海居住,近年来,家属先后六次到我局为其办理异地就医备案,我局医疗保险待遇股工作人员温剑锋同志每次都耐心的解释政策,态度诚恳的指引办理业务。2019年1月,梅女士家属再次到市社保经办大厅为其办理异地就医备案,考虑到其日后需要经常回院进行康复治疗,根据最新医保政策,温剑峰指引家属填写《江门市基本医疗保险异地就医医疗机构申请表》,为梅女士办理市外长期居住人员就医备案,日后在珠海就医无需再回来台山办理备案,家属对市社保局热情周到、细致贴心的服务表示感激。

据了解,2018年,为便于群众异地就医,市社保局简化和规范异地就医备案材料,简化备案流程,全面取消异地就医定点医院、就医地医院、就医地医保经办机构所有盖章手续,还专门购买二台自动答录电话机方便群众电话备案,参保人办理异地就医备案再也不用跑断腿。

一直以来,市社保局坚持“为人民服务”的宗旨意识,以“群众满意”作为工作目标,不断优化工作流程,狠抓业务素质,着力造就一支业务精、作风硬、效率高、服务优、群众满意的社保经办队伍,用真心、真情、真诚为广大参保单位和人员服务,赢得了办事群众的一致好评与感谢。

 

 

群众感谢信

 

 

社保经办大厅一角

 

 

 

 

来源:台山市社会保险基金管理局



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